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名南経営では、現在約1,800件のお客様とお付き合いがありますが、
同業種間の競争も激化する中で、最近では一般的に収益が安定すると言われる歯科医院でさえ、
年間所得が1,000万円に満たないところも増えてきました。
歯科医院で言うと、通常は4万円の顧問料を頂戴しております（弊社の場合）が、
顧問料は同一でもお客様が求めるサービスはお客様それぞれ・・・と、
自事務所が提供しているサービスに過少と過大を感じるようになりました。
『適正な相手に、適正なサービスを、
適正な価格で提供できているのだろうか』
上記を課題として4名から成るプロジェクトチームを立ち上げ、
従来の顧問形態を見直した新たな税務顧問サービス形態を考え、
お客様へのサービス提供を始めました。
この新たなサービスは開始から2年で以下の実績を上げています。
（2006年〜2007年実績）
１．担当者一人当たり売上 → 1.5倍に（従来の顧問形態との比較）
２．担当者一人当たり担当件数 → 22件から60件に（従来の顧問形態との比較）
３．新規先の獲得 → 13ヶ月間で37件（プロジェクトチーム4名での実績）
顧問先へのサービスの向上に努められている先生に、
私どものプロジェクトの具体的な内容をご紹介したいと思います。
◇顧問先が、会計事務所を変えたくなる一番の理由
◇一人当たりの担当件数を22件から60件に増加させた、単純な発想の転換
◇歯科1業種だけで顧問先が年間30件増えた、その理由
◇「それは担当者しか分かりません」から脱皮する、人に依存しない業務の進め方
◇成功のポイントは徹底した標準化 などなど
【参加特典】 実際に使用している顧客向けパンフレット、提供レポートなどを無償提供します。
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病医院への取組み
